6 element(s)

Shrinkage Bluebook by ECR Russia

Maximilian Musselius [ECR Russia] 2009.11.09


ecr-rus_shrinkage_bluebook-1Целью исследования, лежащего в основе данного Bluebook, является обнаружение способов, с помощью которых недобросовестные сотрудники розничной торговли злоупотребляют своим служебным положением, воруя наличные деньги и товары у работодателя. Исследования основываются на данных, собранных непосредственно у самих правонарушителей, а также у сотрудников, занимающихся профилактикой, предотвращением и выявлением подобного поведения среди персонала. Таким образом, проект представляет собой ценное исследование малоизученной области.

Данные, собранные в четырех компаниях розничной торговли, содержат интервью с правонарушителями, протоколы бесед сотрудников служб безопасности с подозреваемыми в нечестном поведении, результаты опросов сотрудников службы безопасности и интервью с ними. В целом, было рассмотрено 74 случая противоправного поведения персонала, а так же проанализированы данные по 99 подобным случаям мошенничеств, произошедшим в розничных магазинах (включая интервью с двумя правонарушителями, которые вступили в сговор и совершали кражи из центрального розничного склада). Aвтор: Адриан Бэк, Adrian Beck, University of Leicester
Click here to download



On-Shelf Availability Bluebook by ECR Russia

Maximilian Musselius [ECR Russia] 2009.11.09


ecr-rus_osa_bluebook-1Доступность товара на полке – это главная проблема возможность для роста совместными усилиями поставщиков и ритейлеров в России.

Согласно данным исследования ECR-Rus Scorecard Survey 2008, показатель OOS в России составляет 20% у Ритейлеров и 15% у поставщиков, в то время как в Западной Европе данный показатель равен 5%.Одна из причин возникновения out-of-stocks – это низкий показатель уровня сервиса. В 2007 году, согласно данным ECR, уровень сервиса, заявленный ритейлерами составил 84%, этот показатель ниже почти на 10% по сравнению с западноевропейским . Однако, следует отметить, что уровень сервиса не является единственным фактором влияющим на ситуации Out-of-stock. Проблемы с заказами товара, с неточными данными о запасах, ошибки мерчендайзинга – все это, безусловно, негативно отражается на товарном наполнении полки.
Click here to download



EDI Bluebook by ECR Russia

Maximilian Musselius [ECR Russia] 2009.11.08


bluebook_edi_rusЭтот сборник лучших практик (Bluebook) по электронному документообороту создан усилиями Технологического комитета ECR-Rus. Слаженная работа членов группы, их желание обмениваться информацией и результатами работы своей компании привнесли значительную ценность в создание данного пособия.
Click here to download



Scorecard Bluebook by ECR Russia

Maximilian Musselius [ECR Russia] 2009.11.08


ecr-rus_scorecard_bluebook-1Этот Bluebook написанный ECR-Rus является руководством пользователя системой глобальных показателей Global Scorecard (www.globalscorecard.net). Пособие содержит превод всех необходимых Ключевых показателей эффективности (KPIs) по Управлению спросом, Логистике, SCM, Технологическому обеспечению. Используя этот набор KPIs каждая компания сможет произвести оценку собственного бизнеса и введя свои данные на бесплатном портале globalscorecard.net произвести эталонное сравнение (benchmark) с другими компаниями отрасли. Пособие также содержит практический кейс использования Scorecard в розничной сети Metro Cash&Carry Росссия.
Click here to download



ECR Russia Category Management Bluebook (2008)

Maximilian Musselius [ECR Russia] 2009.09.24


catman-ecrrus-1Управление Категориями или Категорийный менеджмент – это стратегическое сотрудничество розничного оператора, и поставщика, при котором стороны управляют категорией как Стратегической единицей и достигают роста категории (увеличение продаж и прибыли) путем набора действий, ориентированных на покупателя. Миссия комитета: улучшение Ключевых Показателей бизнеса путем продвижения самых современных методик Категорийного менеджмента на российском рынке с фокусом на потребителя, используя потенциал совместного роста продаж ритейлеров и поставщиков.

Click here to download




ECR-Rus Master Data Bluebook (2007)

Maximilian Musselius [ECR Russia] 2009.09.23


Мастер-данные – это информация о коммерческих партнерах и их продукции (товарах), которая хранится в автоматизированных системах и ссылки на которую (глобальные номера) используются при электронном обмене данными. Мастер-данные о коммерческих партнерах (участниках транзакции) и продукции (товарах) имеют глобальные номера, присвоенные по правилам системы GS1.

Click here to download/скачать