Ouverture de la conférence par les co-présidents d’ECR France :
la démarche ECR, sa mise en œuvre et ses nouvelles pratiques
Michel GALLO, Directeur Général (SYSTEME U Centrale nationale) – Hubert PATRICOT, Directeur Général (COCA COLA Entreprise S.A.), Co-présidents d’ECR France.
Etre au rendez-vous des consommateurs
Taux de service au consommateur en linéaire :
• Bonnes pratiques, méthodologies et outils
Eva ALCAIDE (AUCHAN) – Jean-Pierre ZABLITH (NESTLE France)
• Résultats des pilotes 2002
Eva ALCAIDE (AUCHAN) – Jean-Pierre ZABLITH (NESTLE France)
Laurent SELLAM (CORA) – Philippe REALE (LaSCAD)
Jacques JOUANNEAU (SYSTEME U) – Bertrand MARY (UNILEVER BESTFOODS)
Technologies de support :
• Plan, prévisions et approvisionnements concertés (CPFR)
Alain ROCQUEFELTE (SYSTEME U Ouest) – Jean-Marc BUTEUX (LESIEUR)
• Fiche produit et catalogues électroniques interopérables
Jean-Luc DESTOOP (AUCHAN) – François FERRY (COLGATE PALMOLIVE) – Pierre GEORGET (GENCOD EAN France)
• B2B, les outils et langages du commerce électronique
Régis ASTIER (CARREFOUR) – Olivier DAGNAS (L’OREAL)
Améliorer la satisfaction des consommateurs
Valeur consommateur :
• Gestion, création, mesure
Gervaise RIT-LOSSERAND (CASINO) Sophie BLUM (PROCTER & GAMBLE)
• Etude de cas
Miguel MOTA FREITAS (SONAE) Jean-Luc MARTIN (COLGATE PALMOLIVE)
Table ronde des dirigeants : innovation et création de valeur
Jacques-Edouard CHARRET, Directeur Général Centrale d’Achats (Groupe CASINO), Richard CYMBERG, Directeur Général France – Division produits grand public (L’OREAL), Olivier PICOT, Président (WILLIAM SAURIN), Alain THIEFFRY, Directeur Marketing et Commercial Europe (CARREFOUR), Enrico TOJA, Vice-Président International (JOHNSON & JOHNSON)
Le consommateur au centre de la relation industriel-distributeur
L’ECR comme levier de l’évolution :
• Charte des principes, deux ans après
Luc de NOIRMONT (CARREFOUR) – Thomas DERVILLE (UNILEVER BESTFOODS)
• Témoignages
Michel GALLO (SYSTEME U Centrale Nationale) – Alain TAPIE (Groupe DANONE)
Mieux assurer la sécurité des consommateurs
• Qualité, traçabilité et sécurité consommateur
Gérard FERRY (CORA) – Gérard SERRE (YOPLAIT)
Optimiser le transport pour réduire son impact sur l’environnement
• Optimisation logistique multiclients / multi-fournisseurs et prestataires logistiques : multipick, multidrop, GPA mutualisée
Feridun AKPINAR (AUCHAN) Richard LE BRETON (BONGRAIN)
• Optimisation des unités d’expédition, emballages secondaires et tertiaires
Jean-Michel BRU (CARREFOUR) – Christian PELISSON (PANZANI) – Vincent FONTAINE (HAYS Logistique)
2ème Table ronde des dirigeants: développement durable et ECR
Jean-Pierre BLANC, Directeur Général (MALONGO) ; René BIOTTI, Directeur Général Exécutif (CORA) ; Alain JUSTET, Président (UNILEVER) ; Léon SALTO, Directeur Général (CARREFOUR) ; Claude SENDOWSKI, Directeur Général Exécutif (MONOPRIX) ; Stéphane TOUATI, Directeur Logistique International (DECATHLON).
Travailler ensemble, la vision de Franck RIBOUD, nouveau co-président d’ECR Europe
Franck RIBOUD, Président Directeur Général (Groupe DANONE)
Conclusion et synthèse des travaux de la conférence par les co-présidents d’ECR France
Michel GALLO (SYSTEME U Centrale Nationale) – Hubert PATRICOT (COCA COLA Entreprise). |
