ECR Forum for Cooperation 2013 - New Commerce Development Breakout Session / ECR Poland Annual Conference

Anna Kwiatek 2013.06.27

Publication Date: 2012 Publication Language: English , Polish Publication Country/Region: ECR Poland Publication Type: Presentation Companies involved: Krajowy Integrator Płatności, PayU, Digital Foodie, Danone, Comarch, We like CAPS!, Unilever, eStore Media, Nutricia Author: n/a

Mobile technologies are increasingly used to support sales, promotions, payments. FMCG sales not only moved from stores into the Internet, but also into mobile phones. This session consisted of six presentations demonstrating that both manufacturers and retailers need to start thinking about their businesses in terms of mobility. On the example of the Finnish foodie.fm application and the Polish przepisy.pl, the effectiveness of multi-channel activities to acquire and sustain customers was proven. In this session we talked also about the safety of Internet payments, and the strong need of cooperation between manufacturers and trade in the field of B2C data quality in online sales.

____________

Technologie mobilne stanowią coraz częściej wykorzystywane narzędzie wsparcia sprzedaży, promocji, realizacji płatności. Sprzedaż FMCG już nie tylko przenosi się ze sklepów do Internetu, ale również do telefonów komórkowych. W tej sesji pokazano 6 prezentacji, które udowodniły, że producenci i detaliści muszą zacząć myśleć o swoich biznesach  w kategoriach mobilnych. Na przykładzie fińskiej aplikacji foodie.fm czy polskiej przepisy.pl udowodniono skuteczność wielokanałowego dotarcia do klienta. Było też o bezpieczeństwie płatności internetowych, konieczności współpracy producentów i handlu w zakresie jakości danych B2C w sprzedaży on-line.


Prelegenci / Speakers:
Michał Paluszczak (Kierownik ds. Sprzedaży, Krajowy Integrator Płatności S.A.): FMCG w mobile – proces, płatności i dostawa na przykładzie sieci delikatesów Piotr i Paweł i aplikacji RockPay.
Adam Węgrowski (Anti Fraud and Risk Manager, PayU): Bezpiecznie i szybko – czy to się w ogóle da pogodzić? Ryzyka i zalety płatności mobilnych.
Kalle Koutajoki (CEO, Co-founder, Digital Foodie): Seamless omni-channel experience, grocery shopping on mobile. Foodie.fm.
Michał Małaczek (Koordynator IS, Danone), Bartłomiej Wójtowicz (Comarch EDI Product Manager, Comarch): e-Komunikacja w kanale tradycyjnym. Czy to możliwe?  
Arek Urban (Head of Mobile, We like CAPS!/Kalicińscy.com): Portal między światami - jak skutecznie łączyć digital z punktem sprzedaży. Technologia recognize.im i aplikacja przepisy.pl. (Case study Unilever Polska).
Bartosz Kiełbiński (Dyrektor Zarządzający, eStoreMedia), Daniel Rogiński (Kierownik E-commerce, Nutricia): eCommerce to Medium.

Raport z akcji
Ecommerce to medium B.Kielbinski D.Roginski
Bezpiecznie czy szybko PayU A.Wegrowski
Grocery shopping on mobile Foodie K.Koutajoki
Portal Miedzy Swiatami Przepisy.pl A.Skuza A.Urban
E komunikacja w kanale tradycyjnym M.Malaczek B.Wojtowicz