The ECR ("Efficient Consumer Response") movement effectively began in the mid-nineties and was characterized by the emergence of new principles of collaborative management along the supply chain.

It was understood that companies can serve consumers better, faster and at less cost by working together with trading partners.

At the heart of ECR was a business environment characterized by dramatic advances in information technology, growing competition, pressure on margins, global business structures and consumer demand focused on better choice, service, convenience, quality, freshness, safety and sustainability and the increasing movements of goods across international borders aided by the internal European market.

This new reality required a fundamental reconsideration of the most effective way of delivering the right products to consumers at the right price.

Non-standardized operational practices and the rigid separation of the traditional roles of manufacturer and retailer, as well as the lack of collaboration between them, threatened to block the supply chain unnecessarily and failed to exploit the synergies that came from powerful new information technologies and planning tools.

To better serve the consumer, ECR set out to invert the traditional model and break down non-productive barriers. The impacts were extensive and continue to resonate across industry.

International Cyber Warriors Take On Retail Cyber Security Threats

Retailers, with their voucher schemes and loyalty programs, hold vast amounts of data not only about our financial and personal details, but also our purchasing habits. Also in retail, there are so many points of entry for the hacker through the points of sale or the supply chain, for example. Compare this to the fact that retailers have under-invested in retail cyber security over many years, and this makes them an obvious target for data breaches from hackers looking for fullz information.

Read more

Pinterest deepens retail integrations with new visual search tech

Pinterest's focus on consumer lifestyles and aesthetics has long made social commerce a natural fit for the platform, and the latest offerings т€” Shop the Look, especially т€” allow for easier product search and less friction on the path to purchase. Brands have often struggled to measure and prove ROI for their social marketing efforts but deeper retail integrations from Pinterest could bolster these strategies, and the site has strong early partners like Target and Wayfair coming on board.

Read more

On-line Retailing and Ecommerce - Effect on Traditional Stores

The growth of online sales at the current rate will inevitably reduce the market for traditional shops. By the time that online sales represent 5% or more of domestic retailing then the continued growth of online retailers is likely to come at the expense of conventional stores. In Europe as a whole, online retailers in 2016 are expanding by 16.7% in a fairly stagnant retail market, hence sales through stores are expected to diminish by -1.5% overall this year, and as much as -4.3% in the UK. The comparable figure in the U.S. is -2.2%. This is creating major strategic issues for store-based retailers. For policymakers, the results will be fewer physical stores and reduced employment in this key sector.

Read more

How premium retailers are giving growth

Market polarisation has been one of the defining trends of recent years. We have seen the т€˜big fourт€™ (Tesco, Morrisons, Sainsburyт€™s, Asda) lose ground to discounters and premium retailers. While discountersт€™ role is well documented, itт€™s worth taking a closer look at why premium retailers like Booths, Waitrose and Whole Foods Market are doing well. Premium retailers concentrate on what makes them unique: providing high quality or specialist products in upmarket stores. They balance this with supplying the leading brands that shoppers want. Even during tough economic times, they resist the pressure to tone this identity down.

Read more

Amazon opens a self-driving styled convenience store т€” with no checkouts

Amazonт€™s newest brick-and-mortar concept, Amazon Go, uses the latest in technology to offer a very different type of grocery shopping experience т€” one that makes self-checkout look old fashioned. Shoppers click on the new Amazon Go app as they enter the store, and hold their smartphone to a scanner similar to an airport security line. Every time the customer picks up an item, it is automatically added to their virtual cart. (If the shopper puts the item back on the shelf, the item is automatically removed from the cart.) Once the customer leaves the store, their purchased is billed to their account. Amazon broke the news about the concept via a video on its website. Explaining the technology behind Amazon Go, the retailer credited a combination of т€œcomputer vision,т€ т€œdeep learning algorithms,т€ and т€œsensor fusion much like youт€™d find in self-driving cars.т€

Read more

Cultural Shift: How Shoppers Now Use Neighborhood Supermarkets

As more and more staple purchases of center-store product have moved to alternative channels, including e-commerce, the net effect has been for consumers to fill their baskets and carts more and more with fresh and special-occasion foodsт€Іas well as convenient fill-in purchases. The massive pantry-stocking carts of yesteryear are very hard to see anymore. The result is that we are seeing American consumers increasingly use their neighborhood supermarket as they once used specialty stores. And the supermarket chains that have seen this trend early are already shifting their stores upmarket to simulate a specialty-store experience, primarily in the perimeter departments. Kroger, Raleyт€™s and Schnucks are perhaps three of the best examples in the past five years.

Read more


How can the Uber model be applied to retail? Different customers may place different value on an item; retailers use one price, then end up discounting across the board т€” leading to lost profits. If retailers could customize prices for those who value items more and those who value them less, it creates a win-win: a customer surplus and higher profits. But in order to understand what value an item has to a customer, retailers need more data about them. A woman wandering into a shop could decide a designer handbag she loved just wasnт€™t worth the price and then wander out т€” all without retailers getting any feedback.

Read more

20.04.2017 В офисе Deloitte прошла рабочая группа ECR по электронной ветеринарной сертификации 20.04.2017 20.04.2017 В офисе Deloitte прошла рабочая группа ECR по электронной ветеринарной сертификации
Участники обсудили:

- текущую ситуацию с проектами по интеграции с ФГИС Меркурий;

- порядок проверки ветеринарных грузов сотрудниками госавтоинспекции;

- демонстрацию передачи данных по артикулу и маркировке через ВЕТИС.API 1.5

- единицы измерения в Меркурий Metro C&C

- маркировку коробки

05.04.2017 Экспертный Совет «Электронные документы – эффективная экономика» провел рабочую группу «Электронные бухгалтерские документы» 05.04.2017 05.04.2017 Экспертный Совет «Электронные документы – эффективная экономика» провел рабочую группу «Электронные бухгалтерские документы»
Готовы ли грузоперевозчики отказаться от бумажных ТТН или ТОРГ-12, если грузополучатель не собирается их подписывать, и планирует сверять фактически пришедший товар только с электронным УПД?

30.03.2017 В офисе Mondelēz прошла рабочая группа ECR Shopper 30.03.2017 30.03.2017 В офисе Mondelēz прошла рабочая группа ECR Shopper
В офисе Mondelēz прошла рабочая группа ECR Shopper, участники которой обсуждают основные тренды для привлечения покупателя к более маржинальным товарам.

15.03.2017 15.03.2017 ECR "Синхронизация мастер-данных"
На рабочей группе ECR "Синхронизация мастер-данных" сегодня обсуждаются:

- согласование набора обязательных атрибутов для PRICAT-сообщений

- описание бизнес-процесса по PRICAT в компании L'Oreal

- статус проекта "РУСКАТ"

А с 13.00 в офисе Deloitte начнётся встреча Экспертного Совета "Электронные документы - эффективная экономика", участники которой будут работать над:

- согласованием целевой схемы работы с СЧФДОП как при прямом, так и при отложенном биллинге

- выбором оптимального документа при отправке с товаром для оформления перехода права собственности и фиксации расхождения при работе с СЧФДОП

28.02.2017 2018 год с Меркурием всё ближе. 28.02.2017 28.02.2017 2018 год с Меркурием всё ближе.
Рабочая группа по электронной ветеринарной сертификации превращается в горячую дискуссию: 2018 год с Меркурием всё ближе.

В повестке:

- Маркировка коробок, новое предложение торговых сетей.

- Структура DESADV обогащенного информацией по партиям.

- Процессы возврата товара, включая отзыв по требованию РСХН.

- Использование маркировки при обмене с Меркурий7.

20.02.2017 Как найти универсальную схему работы с СЧФДОП? 20.02.2017 20.02.2017 Как найти универсальную схему работы с СЧФДОП?
Как найти универсальную схему работы с СЧФДОП?

Как оформлять переход права собственности и фиксировать расхождения?

Обсуждаем на рабочей группе "Электронные бухгалтерские документы".

09.02.2017 Позади две ежегодные конференции ECR - "ShopperMania" и "Доверие и партнёрство в цепи поставок". 09.02.2017 09.02.2017 Позади две ежегодные конференции ECR - "ShopperMania" и "Доверие и партнёрство в цепи поставок".
Команда ECR благодарит всех сопричастных - более 800 человек посетило наши мероприятия за 2 дня! Спасибо всем участникам и спикерам.

13.09.2017 13-й Ежегодный Форум ECR! 13.09.2017 13-й Ежегодный Форум ECR!
Состоялся наш долгожданный 13-й Ежегодный Форум ECR!
С удовольствием и гордостью вспоминаем, как это было:
Более 1300 делегатов из 100 компаний, представляющих FMCG и retail.
2 дня параллельных сессий по направлениям Enabling technologies, Supply Chain, Shopper, Master Data, Digital transformation.

30.05.2017 Конференция "УПД: Готовность  номер один" 30.05.2017 Конференция "УПД: Готовность номер один"
Какие схемы формирования УПД выбрали сети и поставщики?
Какие EDI сообщения будут задействованы в этих схемах?
Какие документы будут сопровождать товар?
Как будет оформляться приемка и переход права собственности в случае расхождений или их отсутствия?
Что делать, если УПД не будет подписан в момент приемки?

23.05.2017 В офисе Deloitte прошла рабочая группа "Синхронизация мастер-данных". 23.05.2017 В офисе Deloitte прошла рабочая группа "Синхронизация мастер-данных".
В офисе Deloitte прошла рабочая группа "Синхронизация мастер-данных". В ходе встречи обсудили:
1. Описание бизнес-процесса по PRICAT в компании "Х5 Retail Group" (В.Поликарпов)
2. Мастер-данные и ЗОЖ. Структуризация атрибутов различных товарных категорий как метод привлечения новых групп потребителей
3. Статус проекта «РУСКАТ". Освещение технических вопросов по размещению и получению данных в каталоге

19.05.2017 Измерение эффективности промо: нужен ли единый подход? 19.05.2017 Измерение эффективности промо: нужен ли единый подход?
При полном аншлаге прошла рабочая группа Shopper, посвященная теме «Определение и измерение эффективности промо. Объем, ROI, traffic, image и другие: нужен ли единый подход?»
Специалисты лаборатории Nielsen продемонстрировали, как нейроисследования помогают увеличить эффективность промо-материалов;
О методологии в оценке эффективности промо рассказали специалисты компаний Nielsen, GfK и Danone.

2.05.2017 Специалисты ECR посетили GS1 Mexico 2.05.2017 Специалисты ECR посетили GS1 Mexico
Специалисты ECR Master Data изучают лучшие мировые практики Синхронизации Мастер-данных, GDSN, Data Capturing.
С сотрудниками GS1 México обсудили процессы:
- data capturing
- валидация/сравнение данных
- image capturing
- формирования медиа данных
- технической поддержки