Доступность в eCom: от модели «Купера» к совместным пилотам
«Купер» представил новую модель измерения доступности, а разговор о данных перешёл к совместным пилотам. Главная связка встречи — площадка, ритейлер и производитель, работающие над одной проблемой.
Главное со встречи
15 октября 2025 года в офисе «Яков и Партнёры» состоялась объединённая встреча eCom и Supply Chain. В публичных итогах названы представители «Купера», «Самоката», «Яндекс Доставки» и разных товарных категорий. Центральным кейсом стала модель измерения доступности «Купера».
На встрече
Кейс «Купера»
Модель доступности на данных крупных сетей
Николай Бруяка представил систему определения доступности, построенную на реальных данных крупнейших сетей. В итогах ECR именно эта презентация названа центральным событием встречи.
Сам проект связан с предыдущей работой сообщества: в опубликованном комментарии Николай Бруяка рассказал, что его идея возникла из обсуждения в группе ECR eCom. Так разговор участников о проблеме стал основанием для конкретного инструмента.
В этом примере важна связь данных и сотрудничества. Площадка может помочь увидеть проблему доступности, а изменение ситуации требует взаимодействия с ритейлером и поставщиком.
«Индустрии нужны прозрачные данные и совместные действия»
Обмен аналитикой
Один предмет обсуждения для трёх сторон
Ксения Осадчая и Антон Захаров показали, как обмен аналитикой между площадкой, ритейлом и производителями помогает точнее измерять доступность и управлять ею.
Для совместного разбора полезно сначала определить предмет: какой товар, в какой точке цепочки и в какой ситуации недоступен покупателю. Затем — какие данные есть у каждой стороны и какое действие можно проверить вместе. Такая постановка помогает перевести общий показатель в конкретную рабочую задачу.
Площадка
Какие данные помогают увидеть проблему доступности и сопоставить её с опытом покупателя?
Ритейлер
Что нужно проверить в работе с товаром и как связать сигнал с операционным действием?
Производитель
Какая информация и какое участие поставщика помогут проверить совместное решение?
От разговора к пилоту
Проверять решение на общей задаче
По итогам сессии ECR сообщил о нескольких пилотах с поставщиками. Это продолжило главную линию встречи: обмен данными должен вести к совместной работе над доступностью.
Практический следующий шаг — выбрать ограниченную проблему, согласовать способ её измерения и действие участников. Результат такого теста полезно оценивать по изменению доступности для покупателя; предположения о продажах и будущие планы сохранять отдельно.
Карта совместного разбора
- Проблема: что именно недоступно покупателю
- Данные: что видит площадка, сеть и поставщик
- Действие: что стороны проверяют вместе
- Обратная связь: как изменилась доступность
Что взять в работу
Сначала договориться о проблеме
Начать с товара и ситуации покупателя, а затем обсуждать данные и инструменты измерения.
Собрать участников решения
Соединить знания площадки, ритейлера и производителя. У каждого — своя часть информации и возможностей для действия.
Продолжать через практику
Использовать пилот для проверки конкретной гипотезы, сопоставить результат с исходной задачей и определить следующий шаг.
По опубликованным итогам объединённой встречи ECR eCom и Supply Chain 15 октября 2025 года.
Итоги и фотография встречи в Telegram